Privacybeleid

Wanneer we persoonlijke informatie over u ontvangen, is het ons doel dat u erop kunt vertrouwen dat we uw persoonlijke informatie op een transparante en veilige manier verwerken. Het is daarom belangrijk voor ons dat u de tijd neemt om dit beleid inzake persoonsgegevens te lezen, dat u zal informeren over onze omgang met uw persoonlijke gegevens.

Bij Nettoparts ApS ontvangen we onder meer informatie over onze klanten, leveranciers en werkzoekenden.

Dit Persoonsgegevensbeleid is ook van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens over personen die een bedrijf - ongeacht de bedrijfsvorm - gebruikt als contactpersoon met betrekking tot Nettoparts ApS. Bedrijven die gebruik maken van een contactpersoon in verband met Nettoparts ApS dienen de contactpersoon daarom op de hoogte te stellen van dit Beleid persoonsgegevens.

1. Gegevensbeheerder

De juridische entiteit die gegevensverantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
Nettoparts ApS
Finlandsgade 29F
DK-4690 Haslev

Privé en zakelijk :
info@nettoparts.nl
CVR-nummer: 26 86 21 08

2. Categorieën van persoonlijke gegevens

Bij Nettoparts ApS verzamelen we alleen de noodzakelijke informatie over u. We hebben hieronder de soorten informatie beschreven die we verzamelen:

Wij verwerken de volgende algemene persoonsgegevens over u:

Naam, adres, e-mail, telefoonnummer, betalingsgegevens, afleverpunt.

Daarnaast verwerken wij:

• Informatie over uw bestellingen van goederen en leveringsinformatie.
• Correspondentie met klantenservice en/of andere medewerkers.
• Een unieke ID en informatie over uw computer, tablet of mobiele telefoon
• Uw geografische locatie
• Welke pagina's op nettoparts.nl bezoekt u en klikt u op

3. Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en met de genoemde verwerkingsgrondslag

3.1 Doel

Beheer van potentiële en bestaande klantenrelaties

Als u klant wilt worden van Nettoparts ApS, verwerken wij de benodigde informatie over u om:

• Bezorg je bestelde artikel
• Zorg voor een unieke identificatie van u

Wanneer u klant bent van Nettoparts ApS, verwerken wij uw gegevens voor het uitvoeren van onderstaande overeenkomst om:

• Zorg ervoor dat uw aankoop op uw adres wordt afgeleverd.
• Ontvang de betaling voor de geplaatste bestelling
• Identificeer u wanneer u contact met ons opneemt.
• Houd uw contactgegevens up-to-date.
• Aan andere verplichtingen voor u of ons voldoen die voortvloeien uit de overeenkomst en toepasselijk recht.

3.2 Basis voor behandeling

Onze legitieme belangen bij de verwerking van uw persoonsgegevens zijn:

• Zorg ervoor dat er geen informatie wordt bekendgemaakt aan iemand anders dan u.
• Onze producten op de markt kunnen brengen.
• Zorgen voor naleving van de toepasselijke wetgeving.
• Voltooi de aankoop van onze producten.
• Verbeter de klantervaring.
• Onze digitale diensten en klantenservice ontwikkelen en verbeteren.
• Leid onze medewerkers op om de best mogelijke klantenservice te kunnen bieden.

3.3 Administratie en verbetering van onze digitale diensten

We registreren het aantal bezoeken aan nettoparts.nl, inclusief uit welke domeinen de bezoekers komen en welke content ze zien. De records kunnen uw persoonlijke informatie bevatten en we gebruiken de informatie om onze digitale diensten te ontwikkelen en te verbeteren. Daarnaast gebruiken we de informatie voor statistische doeleinden, marktonderzoek en intern onderzoek om de manier waarop we met u communiceren te verbeteren.

Als we uw persoonlijke gegevens verwerken voor een ander doel dan dat we hierboven hebben beschreven, zullen we u, in overeenstemming met de regels voor gegevensbescherming, op de hoogte stellen van het nieuwe doel voordat we met de verwerking beginnen.

Wanneer u gebruik maakt van onze digitale diensten, verwerken wij uw gegevens om deze digitale diensten te verbeteren, en in overeenstemming met de marketingwetgeving, mail etc. niet gebruikt voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

4. Opslag van uw persoonlijke gegevens

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken die worden beschreven in sectie 3.2 hierboven en die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving. We zullen uw persoonlijke gegevens dan veilig verwijderen of anonimiseren. Sommige persoonsgegevens bewaren we voor kortere of langere tijd. Dit heeft betrekking op:

• Boekhoudgegevens, waaronder facturen, vorderingen, correspondentie, betalingsgegevens en soortgelijke gegevens die nodig zijn om onze boekhouding te kunnen documenteren.
• We slaan persoonlijke informatie op zoals vereist door de Boekhoudwet.
• Inloggegevens voor onze zelfbedieningsoplossingen worden een jaar bewaard vanaf de laatste aankoop.
• Informatie over uw gedrag op onze website en verschillende informatie die wordt verzameld in verband met het gebruik van onze digitale diensten (bijv. van cookies, IP-adressen, apps, enz.) wordt opgeslagen zolang deze relevant kan zijn voor onze marketing.
• Informatie wordt doorgegeven aan onze partner, DanDomain A/S, waar zowel de webshop als het betalingssysteem worden gehost, en zij fungeren dus als onze gegevensverwerker. Alle persoonlijke gegevens die u op onze website verstrekt, worden opgeslagen in de datacenters van DanDomain en daarom hebben we een verwerkersovereenkomst gesloten om u te garanderen dat de toepasselijke regels met betrekking tot de bescherming van persoonlijke gegevens worden nageleefd.

5. Uw rechten

Wanneer wij uw gegevens verwerken, heeft u de volgende rechten:

• U heeft het recht om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen.
• Ook heeft u het recht om u te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken.
• U hebt een onvoorwaardelijk recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens met het oog op direct marketing.
• U hebt het recht om de persoonlijke informatie die u zelf hebt verstrekt in een gestructureerd, veelgebruikt formaat te ontvangen.

U kunt gebruik maken van bovenstaande rechten door contact op te nemen met onze klantenservice. Aan deze rechten kunnen voorwaarden of beperkingen verbonden zijn, aangezien er bepaalde voorwaarden in de wetgeving zijn met betrekking tot behandelactiviteiten waaraan moet worden voldaan. U kunt altijd contact met ons opnemen als u een klacht wilt indienen over hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, opgeslagen of verwerkt via info@nettoparts.nl. Wij streven ernaar om een klacht zo snel mogelijk op te lossen. Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u een klacht indienen bij gegevensbeschermingsautoriteit.

6. Wijziging van ons beleid inzake persoonsgegevens

Dit privacybeleid vervangt alle eerdere versies. Het zal nodig zijn om dit beleid bij te werken en te wijzigen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, en we behouden ons daarom het recht voor om het voortdurend bij te werken en te wijzigen.

Dit beleid inzake persoonsgegevens is van kracht vanaf 25 mei 2018.